Forum AstroCD :: Zobacz wątek - Problemy z łączem internetowym

Witam

Mam problem z łączem i może ktoś akurat się trochę na tym zna i mi coś poradzi

Wczoraj 1 lutego zmieniłem prędkość łącza z 1Mbps(w nocy 2Mbps) na 6Mbps(w nocy 12Mbps). Tak jak kazali mi zrobić, rano 01.02.2010 wyłączyłem modem na jakieś pół godziny. Po włączeniu sprawdziłem prędkość łącza na speedtest.net i pokazało prędkość pobierania około 7Mbps. Niestety po paru godzinach zacząłem zauważać, że net chodzi coraz gorzej.. Jak sprawdziłem znowu prędkość to pokazało 0.5Mbps i ping ponad 170ms

Wcześniej na 1Mbps miałem ping 70ms.. Myślałem, że to chwilowe zapchanie portów czy coś, ale problem trzyma się do teraz od wczoraj rana.. Płacę za 6Mbps, a mam słabszy net niż miałem na 1Mbps.. Macie może jakiś pomysł?

Autor:	Marcin Pawlak [ wtorek, 2 lutego 2010, 17:41 ]
Tytuł:	Problemy z łączem internetowym
Witam Mam problem z łączem i może ktoś akurat się trochę na tym zna i mi coś poradzi Wczoraj 1 lutego zmieniłem prędkość łącza z 1Mbps(w nocy 2Mbps) na 6Mbps(w nocy 12Mbps). Tak jak kazali mi zrobić, rano 01.02.2010 wyłączyłem modem na jakieś pół godziny. Po włączeniu sprawdziłem prędkość łącza na speedtest.net i pokazało prędkość pobierania około 7Mbps. Niestety po paru godzinach zacząłem zauważać, że net chodzi coraz gorzej.. Jak sprawdziłem znowu prędkość to pokazało 0.5Mbps i ping ponad 170ms Wcześniej na 1Mbps miałem ping 70ms.. Myślałem, że to chwilowe zapchanie portów czy coś, ale problem trzyma się do teraz od wczoraj rana.. Płacę za 6Mbps, a mam słabszy net niż miałem na 1Mbps.. Macie może jakiś pomysł?

Autor:	Adam Krawczyk [ wtorek, 2 lutego 2010, 17:44 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Zmieniałeś operatora? Masz router? Zadzwoń do dostarczyciela neta, na pewno coś poradzi.

Autor:	Marcin Pawlak [ wtorek, 2 lutego 2010, 17:47 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Operator został ten sam, przedłużyłem umowę zwiększając prędkość łącza. Nie mam routera. Niestety do dostarczyciela próbuję się dodzwonić od wczoraj i tylko ciągle leci muzyczka

Autor:	Tomasz Wężyk [ wtorek, 2 lutego 2010, 18:08 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Jedynym rozwiązaniem tej sytuacji jest wystosowanie oficjalnej reklamacji. Bardzo często to jest praktykowane, więc nie masz się co tym przejmować. W dużej liczbie przypadków oni uważają użytkownika końcowego za (debila komputerowego) i sądzą że ktoś się nie połapie. Oficjalna reklamacja szybko załatwia ten problem. Lub modem, który masz nie wyrabia się i tyle.

Autor:	Marcin Pawlak [ wtorek, 2 lutego 2010, 18:29 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Ten modem co mam chodził w Anglii na 20Mbps, więc to pewnie ich wina Dzięki wam obydwu za pomoc, nie będę do nich dzwonił tylko przejadę tam z 70km i to załatwię na miejscu z kimś kompetentnym

Forum AstroCD http://www.astrocd.pl/forum/

Problemy z łączem internetowym http://www.astrocd.pl/forum/viewtopic.php?f=25&t=807	Strona 1 z 1

Autor:	Aleksander Halor [ wtorek, 2 lutego 2010, 21:37 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Może jednak zdradzisz kto jest dostawcą internetu ? Bo ja zwiększałem prędkość przesyłu 2 razy i za każdym razem musiałem dzwonić 2 razy do działu technicznego mojego dostawcy i zawsze bez problemów pomagali rozwiązać problem. To że się przejedziesz , to zrobisz to dosłownie bo się przejedziesz i zjedziesz z góry na dół zupełnie niewinną osobę z działu obsługi , a problem i tak pozostanie

Autor:	Marcin Pawlak [ środa, 3 lutego 2010, 00:01 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Olku(jeśli mogę się tak zwracać eheh:P) Ja nie miałem zamiaru nikogo 'zjeżdżać' hehe po prostu nie mogę się do nich dodzwonić, a melodie oczekiwania znam już na pamięć Ale to już i tak załatwione, pomyślałem "co mi szkodzi" i z pewnością, że nie odpiszą napisałem im maila..o dziwo po 2h dostałem od nich telefon! Wytłumaczyłem o co chodzi i powiedzieli, że przyślą jutro rano kogoś kto to załatwi A dostawca to Multimedia Polska, w prawdzie samo Multimedia Mało znany net rejonowy Myślałem nad innym, ale z uwagi na to, że mam u nich neta i TV od ponad 7 lat dali mi promocję 6Mbps za niecałe 40zł na 12 miesięcy plus pakiet telewizyjny podstawowy, ale TV i tak nigdy nie oglądam więc i tak mi to bez różnicy

Autor:	Radoslaw Kaminski [ środa, 3 lutego 2010, 01:08 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Marcin Pawlak napisał(a): Witam Mam problem z łączem i może ktoś akurat się trochę na tym zna i mi coś poradzi Wczoraj 1 lutego zmieniłem prędkość łącza z 1Mbps(w nocy 2Mbps) na 6Mbps(w nocy 12Mbps). Tak jak kazali mi zrobić, rano 01.02.2010 wyłączyłem modem na jakieś pół godziny. Po włączeniu sprawdziłem prędkość łącza na speedtest.net i pokazało prędkość pobierania około 7Mbps. Niestety po paru godzinach zacząłem zauważać, że net chodzi coraz gorzej.. Jak sprawdziłem znowu prędkość to pokazało 0.5Mbps i ping ponad 170ms Wcześniej na 1Mbps miałem ping 70ms.. Myślałem, że to chwilowe zapchanie portów czy coś, ale problem trzyma się do teraz od wczoraj rana.. Płacę za 6Mbps, a mam słabszy net niż miałem na 1Mbps.. Macie może jakiś pomysł? Po pierwsze musisz pamiętać o tym, że to 6Mbps to operator gwarantuje Ci do ich węzła - reszta jest nieokreślona. To się przydaje w zasadzie jedynie w rozwiązaniach pear to pear bo rzadko która strona da ci download 12 Mbps - wyobraź sobie jakie musieli by mieć łącze. Ping nie zawsze jest miarodajny - musisz napisać jeszcze jaki serwer pingowałeś bo inaczej to lipa. np. u mnie np. ping na speedtest.pl wynosi 144ms, na http://www.google.pl wynosi 34 ms, na onet 13 ms, a na astrocd - 15ms i co z tego? Generalnie nic - no może poza tym, że astrocd szybko mi się odświeża . Jeżeli używałbyś aplikacji typu klient-serwer to wtedy ping do serwera miałby kluczowe znaczenie, w innym przypadku nie jest to tak ważne - no chyba, że wszystkie pingi będziesz miał na poziomie 200ms to już można zaczynać się martwić. W każdym razie reklamacja usługi to podstawa. Pamiętaj jednak, że wynik np. ze speedtestu dla operatora się nie liczy - chyba, że masz to w umowie a w to raczej wątpię . Tak czy inaczej powodzenia i napisz koniecznie jaki wynik reklamacji .

Autor:	Marek Substyk [ środa, 3 lutego 2010, 08:42 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Operator zmienił Ci prędkość, ale łącze widocznie nie wydala lub pod drugiej stronie dane są wolniej udostępniane. Jeśli możesz pobierz http://www.astrocd.pl/modules/dwn/dwn.php?id=4. To fajny atlas nieba z naszego serwera. Ma jakieś 466MB i sprawdź prędkość pobierania. Zrób to jednak bardzo wcześniej rano, pomiędzy 2.00 a 6.00, kiedy to serwer nie jest obciążony.

Autor:	Marcin Pawlak [ czwartek, 4 lutego 2010, 11:10 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Marku, niestety w nocy do 3 nie mogłem dostać się na forum, było wyłączone czy coś i nie mogłem sprawdzić tego, ale dzisiaj to sprawdzę Dzisiaj było u mnie dwóch facetów od internetu, przyszli wymienić kabel, że niby to przez to, ale jak usłyszeli, że np. o 6 rano mam 12Mb, a dopeiro jak ludzie wstaną to się zamula, to powiedzieli, że tak ma całe miasto i że spróbują coś zrobić i wyszli

Autor:	Adam Krawczyk [ czwartek, 4 lutego 2010, 12:07 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Fajny mi internet. O 6.00 12Mb a o 12.00 0,5Mb. Wypowiedziałbym umowę i zmienił operatora, bo podejrzewam, że nic nie zrobią skoro tak ma całe miasto.

Autor:	Marcin Pawlak [ piątek, 5 lutego 2010, 04:21 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Marku sprawdziłem z jaką prędkością pobiera się ten atlas, no i niestety było to 9Kbps Dla pewności sprawdziłem jak pobiera plik z innego serwera i tam zasysało około 2400Kbps

Autor:	Marek Substyk [ piątek, 5 lutego 2010, 10:12 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
http://www.speedtest.pl/ - kliknij Europę i Begin test

Strona 1 z 1	Strefa czasowa: UTC + 2
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	Marcin Pawlak [ środa, 3 lutego 2010, 02:43 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Radku, wiem, że 6Mb to nie dokładnie 6Mb i już, ale 6, a 0.5 to już przesadna różnica Z łączem 1Mb pobierałem z prędkością około 100Kbps, a teraz zasysa mi z ok. 40Kbps. Ping sprawdzałem na speedtest, pingtest(gubiło pakiety) i w tracert windowsa i wahał się w okolicach 140-215, ale najważniejsze, że ja właśnie używam aplikacji klient-serwer, bo neta potrzebuję do 2 gier gdzie mam klan, a że są to gry w których liczy się reflex i szybka reakcja to ping stanowi ogromne znaczenie Owszem operator kazał mi sprawdzić prędkość na ich prywatnym teście, który pokazał prędkość pobierania 70Kbps i wtedy już nie miał jak się wymigać i powiedział, że przyślą kogoś Jutro już powinienem wszystko wiedzieć, to napiszę Pozdrawiam!

Autor:	Marcin Pawlak [ czwartek, 4 lutego 2010, 12:12 ]
Tytuł:	Re: Problemy z łączem internetowym
Adamie i tak zrobię, tylko poczekam ze dwa dni zobaczę co wykombinują, bo wydaje mi się, że z tym "całym miastem" to przesada, albo tekst miał być w stylu "proszę się nie martwić, nie tylko pan tak ma", a jeżeli to naprawią, to oferta będzie całkiem przyzwoita, nigdzie indziej nie dostanej takiej prędkości neta za tak tanio, a większość czasu spędzam w nocy, więc 12Mb za 40zł to dobra oferta No i zaoszczędziłoby mi sporo mieszania, gdybym mógł uniknąć zmiany IP